KJFB-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: KJFB কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
KJFB আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।
সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো তথ্য KJFB সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি।
KJFB বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
KJFB সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বৈধ ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | চুক্তি |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| NID/পাসপোর্ট | KYC পরিচয় যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তি |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্রাউজিং ডেটা | সাইট উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট সেবা উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
আপনার তথ্য কখনো প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করা হয় না — যতক্ষণ না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
KJFB কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সবাইকে KJFB-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। চুক্তির মাধ্যমে তাদের তথ্য সুরক্ষার দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করা হয়।
KJFB ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।
KJFB আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু প্রযুক্তিগত বিষয় নয় — এটি একটি সাংগঠনিক প্রতিশ্রুতি।
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে KJFB সাপোর্টকে জানান।
KJFB-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি (GDPR অনুপ্রাণিত) অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@kjfb.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
KJFB প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা উন্নতি |
| ব্রাউজিং লগ | ৬ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর (বেনামী) | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীভূত করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
KJFB কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা যায়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ ধরনের বিষয় support@kjfb.ws-এ জানাতে পারেন।
KJFB প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও KJFB ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যাবে।
শুধু কথা নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
আপনার তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
KJFB কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। স্বচ্ছতা KJFB-র মূল্যবোধের অংশ।
GDPR অনুপ্রাণিত ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে KJFB বাংলাদেশি সদস্যদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন? নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।